ダイヤモンド買取TOP ＞ Q & A
Ｑ ＆ Ａ
よくある質問について
- ラウンドブリリアントカット以外のカットでも買取可能ですか？
- ダイヤ以外の宝石類も買取可能ですか？
- 台座部分の金・プラチナはいくらで買い取ってらえるのですか？
- 台座部分が汚れていたり、折れ曲っていると買取金額が下がるの？
- ゴールドプラザとは？
- お店はどこにあるの？
- 電話・メールで査定はしてもらえますか？
- 本人確認書類が必要なのは何故ですか？
- 本人確認書類ってどんなものがいいの？
- 査定額が希望金額より少なかった場合、断れますか？
- 近くにお店がないんだけど？
- 荷物を集荷してもらうには？
- 宅配買取の支払い方法はなんですか？
- 宅配買取の際、振込手数料は買取金額から差し引かれますか？
回答について
Ｑ.ダイヤ以外の宝石類も買取可能ですか？
Ａ.現在のところ色石単品のお買取は基本的に致しておりませんが、台座に+αさせて頂きます。熱処理されていない物など、単品でもお買取可能となる場合もございますので店頭スタッフにお尋ねください。
Ｑ.台座部分の金・プラチナはいくらで買い取ってらえるのですか？
Ａ.金・プラチナは『当日レート×重量（ｇ）から手数料（目減り分等）を差し引いた金額』となります。
Ｑ.台座部分が汚れていたり、折れ曲っていると買取金額が下がるの？
Ａ.いいえ、金・プラチナのお買取金額は『レート×重量』で決まりますので、汚れていても破損していてもお買取金額が下がる事はありません。
Ｑ.ゴールドプラザとは？
Ａ.実際来店頂くお店の名前となります。ダイヤやジュエリーは勿論、金・プラチナ、ブランド品などの買取も行っております。
Ｑ.お店はどこにあるの？
Ａ.関東：銀座本店、新橋店、池袋店、町田店、大宮店、横浜店 東海：名古屋栄店、静岡店 関西：梅田店、難波店、天王寺店、本町店、日本橋店、谷町店、三宮店 九州：福岡天神店 がございます。今後も全国各地に出店予定となっております。
Ｑ.電話・メールで査定はしてもらえますか？
Ａ.おおまかな値段提示は可能ですが、実際のグラム数と多少の誤差があるケースがございますので、一度お持ち頂くのをお薦め致します。勿論、査定は無料となりますので、不成立でも費用は一切かかりませんのでご安心下さい。
Ｑ.本人確認書類が必要なのは何故ですか？
Ａ.古物営業法で定められた署名文書、及び本人確認書類として使用するもので必ず必要となります。 お客様の個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご覧下さい。
Ｑ.本人確認書類ってどんなものがいいの？
Ａ.運転免許証・保険証・パスポートなど、行政機関が発行したものとなります。住民票につきましてはコピー不可でなおかつ発行から3ヶ月以内のもののみとさせていただきます。
社員証・タスポ・公共料金の明細書などは不可となります。
Ｑ.査定額が希望金額より少なかった場合、断れますか？
Ａ.はい、もちろんです。宅配買取でお断りされた場合は直ちにお品物をご返送致します。 返送時の送料も当社が負担致します。
Ｑ.近くにお店がないんだけど？
Ａ.弊社では宅配買取も致しております。着払いで結構ですのでお品物をお送りいただけましたら査定させていただきます。詳しくは宅配買取についてをご覧下さい。
Ｑ.荷物を集荷してもらうには？
Ａ.ヤマト運輸にて無料で集荷してもらえます。全国共通で【0120-01-9625】よりお申込み下さい。
Ｑ.宅配買取の支払い方法はなんですか？
Ａ.銀行振込と郵便局への振込みが可能です。
Ｑ.宅配買取の際、振込手数料は買取金額から差し引かれますか？
Ａ.振込手数料は当社が負担いたしますので、買取金額のお振込みとなります。
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![[写真] 神奈川 横浜店全景](/common/img/sub_store_photo_yokohama.jpg)
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