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良くある質問
良くある質問と回答について
- ラウンドブリリアントカット以外のカットでも買取可能ですか？
- ダイヤ以外の宝石類も買取可能ですか？
- 台座部分の金・プラチナはいくらで買い取ってらえるのですか？
- 台座部分が汚れていたり、折れ曲っていると買取金額が下がるの？
- ゴールドプラザとは？
- お店はどこにあるの？
- 電話・メールで査定はしてもらえますか？
- 身分証が必要なのは何故ですか？
- 身分証明ってどんなものがいいの？
- 査定額が希望金額より少なかった場合、断れますか？
- 近くにお店がないんだけど？
- 荷物を集荷してもらうには？
- 郵送買取の支払い方法はなんですか？
- 郵送買取の際、振込手数料は買取金額から差し引かれますか？
- ラウンドブリリアントカット以外のカットでも買取可能ですか？
- はい、可能です。ただし、ラウンドブリリアントカットに比べると買取金額は安くなる場合が多いです。
- ダイヤ以外の宝石類も買取可能ですか？
- 現在のところルビーなどの色石の買取は基本的に致しておりませんが、今後取り扱う可能性はございます。
- 台座部分の金・プラチナはいくらで買い取ってらえるのですか？
- 金・プラチナはレート×重さ（グラム）から手数料等を引いた金額となります。 レートや具体的な買取金額はお気軽にお訪ねください。
- 台座部分が汚れていたり、折れ曲っていると買取金額が下がるの？
- いいえ、金・プラチナの買取金額はあくまで重さ×レートで決まりますので、汚れていても破損していても お客様のご損にはなりません。
- ゴールドプラザとは？
- 当サイトの運営元で、ダイヤやジュエリーはもちろん、金・プラチナ、ブランド品や携帯電話などの 買取を行っているお店です。
- お店はどこにあるの？
- 東京・銀座本店、東京・中野店、神奈川・横浜店、大阪・梅田本店、大阪・谷町店、大阪天王寺店がございます。 また、今後も全国各地に出店予定です。
- 電話・メールで査定はしてもらえますか？
- 東京・銀座本店、東京・中野店、神奈川・横浜店、大阪・梅田本店、大阪・谷町店、大阪天王寺店がございます。 また、今後も全国各地に出店予定です。
- 身分証が必要なのは何故ですか？
- 古物営業法で定められた署名文書及び身分確認書類として使用するもので、必ず必要となります。 お客様の個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご覧下さい。
- 身分証明ってどんなものがいいの？
-
運転免許証・保険証・パスポートなど、行政機関が発行したものとなります。
住民票につきましてはコピー不可でなおかつ発行から3ヶ月以内のもののみとさせていただきます。
社員証・タスポ・公共料金の明細書などは不可となります。
- 査定額が希望金額より少なかった場合、断れますか？
- はい、もちろんです。郵送買取でお断りされた場合は直ちにお品物をご返送致します。 返送時の送料も当社が負担致します。
- 近くにお店がないんだけど？
- 弊社では郵送買取も致しております。着払いで結構ですのでお品物をお送りいただけましたら査定させていただきます。詳しくは郵送買取についてをご覧下さい。
- 荷物を集荷してもらうには？
- ヤマト運輸にて無料で集荷してもらえます。全国共通で【0120-01-9625】よりお申込み下さい。
- 郵送買取の支払い方法はなんですか？
- 銀行振込と郵送振込があります。予めお好きな方をお選び下さい。
- 郵送買取の際、振込手数料は買取金額から差し引かれますか？
- 銀行振込と郵送振込があります。予めお好きな方をお選び下さい。
- その他情報
- スタッフリスト
- 会社概要
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お問合わせ先
- 〒530-0001
- 大阪市北区梅田1-12-17
- 梅田スクエアビル16F
- 株式会社ドリームファクトリー
- ゴールドプラザ
ダイヤ買取のDJ Plaza
ご不要なダイヤ・ジュエリーはお手元にございませんか？当社では、汚れていたり、リング部などが折れ曲がっている製品でも買取ることが可能です。
また、遠くにお住まいでご来店するのが難しい方でも弊社サービスをご利用頂けるように、郵送買取も行っておりますので、まずはお気軽にお問合せ下さい。